ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: AKBAŞŞ LTD

Şirket Kayıt Numarası: 16934900

Kayıtlı Adres: 4 Raven Road, Unit 1C3-1015, London, E18 1HB, United Kingdom

E-posta: suaypakbas643@gmail.com

Telefon: +90 546 932 87 16

2. FORMUN KONUSU

Bu form, tüketicilerin internet sitemiz üzerinden gerçekleştirecekleri alışverişler öncesinde ürünlerin özellikleri, fiyatlandırma, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esas alınır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Mağazamızda ergonomik oturma minderleri ve ilgili ürünler satışa sunulmaktadır.

Ürünlerin temel özellikleri, ölçüleri, malzemeleri, renk seçenekleri ve kullanım bilgileri ürün sayfalarında açıklanmaktadır.

Ürünlerin ergonomik özellikleri destek ve konfor sağlamaya yönelik olup herhangi bir hastalığın kesin tedavisini garanti etmez.

4. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin güncel satış fiyatları Türk lirası (TL) olarak gösterilir.

Ürünün vergiler dahil satış bedeli, satın alınan miktar, varsa kargo ücreti, indirimler ve siparişin toplam tutarı ödeme onayından önce müşteriye açıkça gösterilir.

Müşteri, ödeme ekranında sunulan yöntemlerden birini kullanarak alışverişini tamamlayabilir.

Siparişe özgü ödeme ve fiyat bilgileri, ilgili siparişin ön bilgilendirme kaydının parçasıdır.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişler Türkiye içerisinden gönderilir.

Tahmini teslimat süresi 3 iş günüdür.

Hafta sonları ve resmî tatiller iş günü olarak değerlendirilmez.

Sipariş, müşterinin ödeme sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat gecikmesi veya siparişin yerine getirilememesi halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

6. KARGO ÜCRETLERİ

Kargo ücreti varsa, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında belirtilir.

Müşterinin onayına sunulan toplam sipariş bedelinde ürün fiyatı ve uygulanabilir teslimat giderleri gösterilir.

7. CAYMA HAKKI

Tüketici, yasal istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma bildirimleri satıcının e-posta adresine veya internet sitesindeki iletişim kanallarına yazılı şekilde iletilebilir.

Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içerisinde ürünün iade edilmesi gerekir.

8. İADE VE GERİ ÖDEME

Yasal cayma hakkı kapsamında iade kargo giderleri tüketiciye yüklenmez.

Geri ödemeler, ilgili mevzuatta belirtilen koşullar ve süreler içerisinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılır.

Satıcının belirttiği iade taşıyıcısına teslim edilen ürünlerde geri ödeme süresi, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gündür.

Farklı bir taşıyıcı kullanılması durumunda geri ödeme süresi, ürünün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

İade Adresi:

Karacasu Karaziyaret Mahallesi
81059. Sokak No: 5
Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş
46000, Türkiye

İade gönderiminden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek gönderim talimatları alınabilir.

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında belirtilen istisnalar geçerlidir.

Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde, ancak mevzuattaki koşulların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Tüketicinin ayıplı mallara ilişkin yasal hakları saklıdır.

10. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIKLAR

Müşterilerimiz siparişleriyle ilgili talep, şikayet ve sorularını iletişim kanallarımız üzerinden iletebilir.

Tüketiciler, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuata uygun olarak tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Gerekli durumlarda zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır.

11. ÖN BİLGİLENDİRMENİN ONAYLANMASI

Tüketici, siparişini tamamlamadan önce satın aldığı ürüne ve ilgili siparişe özgü fiyat, teslimat, cayma hakkı ve diğer zorunlu bilgileri inceleme imkânına sahip olmalıdır.

Siparişe özel ön bilgilendirme bilgileri, mevzuata uygun şekilde tüketiciye sunulur ve gerekli teyit alınır.

İlgili bilgi ve belgeler, mevzuatın gerektirdiği şekilde tüketiciye kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir.